MERSİNTAT · SİPARİŞ VE TESLİMAT REHBERİ
Sık Sorulan Sorular
MERSİNTAT ürünleri, Mersin içi sipariş, eve teslimat, ödeme ve sipariş sonrası destek hakkında merak edilen soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Sipariş ve ürün bilgileri
MERSİNTAT’tan nasıl sipariş verebilirim?
İlgilendiğiniz ürünü, istediğiniz yaklaşık miktarı ve Mersin’deki teslimat bölgenizi WhatsApp ya da telefonla paylaşabilirsiniz. Güncel ürün fiyatı, ürünün mevcut durumu ve teslimat koşulları sipariş kesinleşmeden önce görüşülür.
Hangi kuruyemişleri sipariş edebilirim?
Antep fıstığı, kaju, fındık, siyah çekirdek, soslu fıstık, soslu mısır, ince kabuklu ceviz ve lüks karışık kuruyemiş hakkında bilgi alabilirsiniz. Ürünlerin güncel uygunluğu sipariş görüşmesinde teyit edilir. Ürünleri karşılaştırmak için kuruyemiş sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Güncel ürün fiyatlarını nasıl öğrenebilirim?
Ürün fiyatları dönemsel olarak değişebilir. İlgilendiğiniz ürünün güncel fiyatını, istediğiniz miktarı ve varsa teslimat bedelini WhatsApp veya telefon görüşmesiyle öğrenebilirsiniz. Sipariş kesinleşmeden önce toplam tutar netleştirilir.
Ürünleriniz günlük hazırlanıyor veya her gün kavruluyor mu?
Hazırlık ve kavurma şekli ürün türüne göre değişebilir. Tüm ürünler için günlük kavurma veya günlük üretim garantisi vermiyoruz. İlgilendiğiniz ürünün özellikleri konusunda güncel bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teslimat ve ödeme
Mersin’de her adrese eve teslimat yapılıyor mu?
MERSİNTAT’ın doğrulanmış sipariş kapsamı Mersin içi bireysel eve teslimattır. Her adrese koşulsuz teslimat sözü verilmez. Adresin uygunluğu, mesafe ve sipariş detaylarına göre değerlendirilir. Ayrıntılar için teslimat ve sipariş bilgilerini inceleyebilirsiniz.
Teslimat ücreti ne kadar ve siparişim ne zaman gelir?
Her sipariş için geçerli sabit bir teslimat bedeli veya teslimat süresi bulunmuyor. Uygunluk, ücret ve tahmini teslimat zamanı; adres, mesafe ve sipariş ayrıntılarına göre sipariş kesinleşmeden önce bildirilir. Aynı gün ya da ücretsiz teslimat garantisi verilmez.
Türkiye geneline kargo gönderimi yapıyor musunuz?
Doğrulanmış sipariş hizmetimiz Mersin içindeki bireysel eve teslimattır. Türkiye geneline kargo hizmetinin aktif olduğu henüz teyit edilmediği için şehir dışına gönderim konusunda kesin bir söz veremiyoruz.
Hangi ödeme yöntemleri kullanılabilir?
Nakit ve IBAN üzerinden ödeme yapılabilir. Teslimatta nakit ödeme de mümkündür. Ödeme yöntemi ve toplam tutar sipariş görüşmesinde netleştirilir.
Diğer sorular
Mağazanıza gelip alışveriş yapabilir miyim?
MERSİNTAT’ın müşterilerin ziyaret ederek alışveriş yapabileceği fiziksel bir satış mağazası bulunmuyor. Siparişler WhatsApp veya telefon üzerinden alınır; Mersin içi eve teslimat uygunluğu görüşmede değerlendirilir.
Yanlış, eksik veya hasarlı ürün gelirse ne yapmalıyım?
Siparişinizle ilgili sorunu WhatsApp veya telefon üzerinden bildirebilirsiniz. Durum, sipariş bilgileri ve geçerli tüketici hakları çerçevesinde değerlendirilir. Bu açıklama yasal haklarınızı sınırlandırmaz.
Ürünlerin saklama koşullarını nasıl öğrenebilirim?
Saklama koşulları ürün türüne göre değişir. Varsa ürünün ambalajındaki saklama ve tüketim talimatlarını esas alın. Satın alacağınız ürünün bilgileri hakkında soru sormak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kurumsal veya toptan sipariş verilebilir mi?
Şu anda doğrulanmış satış modelimiz Mersin içi bireysel siparişlerdir. Kurumsal ve toptan satış için standart bir hizmet veya özel fiyatlandırma taahhüdümüz bulunmuyor.
Hangi saatlerde iletişime geçebilirim?
Her gün 08.00–22.00 saatleri arasında WhatsApp veya telefon üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Telefon numaramız: +90 536 679 41 80.
Mersin içi sipariş sürecini incelemek için Mersin Kuruyemiş Siparişi sayfamıza bakabilirsiniz. Teslimat bedeli ve uygunluğu sipariş öncesinde teyit edilir.
Sorunuz mu Var? Bizimle İletişime Geçin
Mersin içi sipariş için ürünün güncel fiyatını, mevcut durumunu ve adresinize teslimat uygunluğunu WhatsApp üzerinden sorabilirsiniz.
WhatsApp’tan Bilgi AlTelefon: +90 536 679 41 80 · Her gün 08.00–22.00